CONTACT

PREMIER ÉCHANGE

Un clic pour réserver un créneau de 30min (+/- 15min) et on se contacte par téléphone (Whatsapp de préférence), Instagram, visio (Meet/Zoom) ou en réel selon où je suis. Ce premier appel est gratuit et sans engagement. Si vous n’avez pas d’idées, je vous aiderai.

FORMULAIRE DE CONTACT

Merci de bien vouloir formuler votre demande au travers de la messagerie du site,par email, Whatsapp, SMS ou par téléphone aussi si vous n’êtes pas à l’aise avec les modes de communication.

FAQ

Vous avez une question ?

Retrouvez ici les réponses aux interrogations les plus fréquentes sur nos services, notre fonctionnement ou votre futur voyage. Et si quelque chose manque, n’hésitez pas à m’écrire.

Quelle est la différence un Travel Planner et un agent de voyage ?

Le TP crée votre itinéraire personnalisé de voyage. Vous reservez parmis les choix proposés de vols/logement/activités et rester maître de votre
 voyage. L’agent de voyage réserve tout pour vous. Il est habilité pour cela. Les deux peuvent être complémentaires. Voir explication ici.

1. Tel, email depuis le site ou en direct, téléphone (Whatsapp).

2. Ensuite nous plannifions un rdv de rise de contact et discutons de votre projet de voyage.

3. Je vous renvoie toutes les informations pour relecture et le devis.

4. A réception du paiement je me lance dans la création de votre itineraire de voyage.

5. On se revoit pour valider/modifier la proposition (max 20% du voyage).

6. Je vous envoie la version papier et/ou digitale du carnet de voyage au plus vite pour partir profiter de votre escapade.

C’est une question légitime car il est impossible de connaître tous les recoins de notre belle planète et je n’en aurais pas la prétention. Par contre, je travaille professionnellement et grâce à mon expérience de voyage dans une cinquantaine de pays et mes recherches approfondies, je serai capable de créer votre aventure. Elle est souvent identique dans les grands axes. Vol, logement et activités sportives, culturelles ou de détente.

Si vraiment je pense que c’est une destination où il faut une expérience terrain, je vous proposerai de travailler avec un spécialiste de la zone car mon but reste la satisfaction client. J’ai travaillé 23 ans pour un fabricant aéronautique, leader mondial dans ce domaine. On ne joue pas avec le risque et la satisfaction client (avion le moins onéreux à 60 millions d’euros avec minimum 140 passagers à bord donc je vous laisse imaginer le service client exigé et les responsabilités).

J’ai aussi une moyenne de 4.85/5 en tant qu’hôte sur Airbnb depuis 5 ans sur 3 logements.

Ma prestation de service de consultant voyage s’arrête légalement à la préparation du voyage.

Je vous offrirai des solutions d’assurance pour une assitance si besoin. Imaginons que vous perdiez votre guide de voyage ou téléphone. Evidemment je vais vous aiderai et vous renverrai le guide au plus vite. Si vous avez un problème de traduction dans une situation urgente uniquement et l’assistance ne repond pas, je vous aiderai de mon mieux bien sûr. Je suis entrepreneur solo et impossible de faire l’assistance 24h/24h. Vous le comprendrez je l’espère et je suis transparent aussi. Je veux bien vos photos et de de vos nouvelles aussi si vous le souhaitez.